Zur Hilfestellung und Beratung bei Fragen und Problemen bieten wir Ihnen ein Supportpaket an.

1) Supportpaket bestellen
2) Inanspruchnahme von Supportleistungen
3) Wechsel des Lizenzinhabers
4) Änderung persölicher Daten

Supportpaket bestellen

Falls der Supportzeitraum für Sie als Kunden und Lizenzinhaber ausgelaufen ist, können Sie hier für ein weiteres Jahr unser Supportpaket erwerben. Klicken Sie dazu auf die folgende Schaltfläche:



Inanspruchnahme von Supportleistungen

In unserem Supportpaket bieten wir Ihnen folgende Leistungen an:
  • Umfassende fachliche und technische Beratung zu FireOffice®
  • Hilfestellung und Beratung bei
    • Bedienungsfragen
    • technischen Problemen (sofern möglich)
    • Updateinstallationen
    • Lizenzverlust
    • Freischaltevorgängen
Ihre Supportanfragen können Sie täglich per E-Mail über folgende Adressse an uns richten:


Sowie telefonisch von Montag bis Donnerstag, 18:00 - 19:00 Uhr, unter der Servicenummer:
Wechsel des Lizenzinhabers

Ein Wechsel des Lizenzinhabers können Sie hier beantragen.

Änderung persönlicher Daten

Eine Änderung Ihrer persönlichen Daten können Sie uns hier mitteilen.